Posición: asesor de servicio
descripción del cargo
la empresa se dedica al desarrollo, fabricación y comercialización de camiones y autobuses. Además, se encarga de realizar los respectivos mantenimientos y servicios.
responsabilidades
* informar al cliente sobre trabajos pendientes.
* crear transacciones con calidad.
* reprogramar retrabajos a la unidad.
* realizar el análisis de los indicadores de servicio.
* llevar un registro de cotizaciones pendientes con los clientes.
* reservar turnos para atender las unidades.
* recibir al cliente y abrir la ot, reserva o cotización.
* dar de alta a la unidad en mpp.
* uso de check list electrónico.
requisitos mínimos
para desempeñar este cargo, es necesario tener:
* experiencia como asesor de servicio.
* bachillerato o tsu concluido o licenciatura.
* office intermedio.
* manejo de erp.
atractivas ofertas laborales
nuestra empresa ofrece:
* prestaciones superiores a las de la ley.
* nómina banamex o el banco de su preferencia.
* pago quincenal.
* 1er. Año 8 días de vacaciones.
* 30 días de aguinaldo.
* 50% de prima vacacional.
* uniformes cada 6 meses.
* vales de despensa 9%.
* fondo de ahorro del 10%.
* bono mensual por productividad y eficiencia de hasta el 30% del salario.
* seguro de vida.
* contrato directo por la empresa.
* pago de tiempo extra.
* servicio de comedor subsidiado.
* capacitación y certificación en competencias.
* oportunidad de desarrollo de acuerdo a las certificaciones realizadas.
* seguro de gastos médicos para el colaborador y su familia (esposa e hijos).
horarios
lunes a viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.
sábados de 09:00 a.m. a 02:00 p.m.
descanso fijo los domingos