La banca pyme es pieza fundamental para el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas, atendiendo sus necesidades; ofreciendo los mejores productos y servicios del mercado con la finalidad de garantizar una estrecha relación de negocio para la continuidad y desarrollo.descripción del puesto:serás responsable de impulsar la rentabilidad del centro pyme ofreciendo un servicio de excelente calidad al cliente en servicios de venta, mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción y un servicio de excelente calidad.
trabajarás en mitigar el riesgo operacional impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas, con una eficiente administración y un registro contable oportuno.lo que harás:- garantizar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos pyme.
- brindar a los clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
- atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.
- administrar y/o controlar los expedientes de crédito de los clientes.
- asesoramiento del servicio a clientes y mercado abierto.
- elaboración de expediente de crédito para su autorización.
- análisis de los documentos financieros de la empresa para ver su situación actual.
- integración y control de expedientes de crédito, seguimiento hasta la formalización del crédito.
- revisión de buró y análisis de la información para generar la precalificación.
- seguimiento de autorizaciones, estudio socioeconómico, validaciones telefónicas.conocimientos:- dominio en análisis de estados financieros.
- análisis de crédito simple.
- colocación de productos financieros y atención de clientes pyme.
- excelente comunicación verbal y escrita.
- gestión telefónica en ventas y promoción.experiencia mínima:experiencia de 1 año en productos bancarios y 18 meses en productos pyme(preferentemente).
formación:licenciatura en áreas económico-administrativas o afín (estudio concluido)competencias y habilidades formadas en:- compromiso con las responsabilidades y objetivos.
- foco en la ejecución.
- comunicación efectiva.
- aprendizaje continuo.nuestro equipo es el motor de bbva, nos tomamos muy en serio su bienestar y buscamos otorgarles prestaciones que mejoren no solo su vida, sino también la de sus familias, al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:- prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
- sueldo competitivo + esquema de incentivos.
- 60 días de aguinaldo.
- 20 días de vacaciones.
- 11 días de prima vacacional.
- seguro de gastos médicos mayores- campañas de salud- desarrollo a través de cursos online, universidad y centro de idiomas bbva- seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural- plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
- préstamos a tasas preferenciales- uniforme corporativo- actividades de cultura y deporte- convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online- plan de carrera y desarrollo profesionalen bbva estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.tu futuro está aquí, ¡únete a bbva!
estamos transformando la banca en méxico y tú puedes ser parte de este cambio.