Sé nuestro/a próximo/a bsaler
bsale es un software de venta que ayuda a las pymes a vender, soñamos con simplificar e impulsar la forma de trabajar que tienen las personas en diferentes países de latinoamérica. En la actualidad hemos acompañado a más de pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de usuarios, y procesamos más de 400 millones de transacciones al mes en chile, perú y méxico.
nuestro equipo de atención al cliente es más que una mesa de ayuda: somos apasionados por el servicio, y no, no somos los típicos aquí valoramos la chispa, la creatividad y esas ganas de ir más allá.
si estás listo para dejar de hacer "más de lo mismo" y te atreves a vivir una experiencia de atención al cliente única, queremos conocerte ya que estamos buscando a nuestro próxim@ ejecutivo/a atención al cliente.
¿qué lograrás ejerciendo este cargo?
* ser el puente entre nuestros clientes y nuestro sistema: serás la primera voz y mano amiga de nuestros clientes, guiándolos en sus dudas y desafíos para que puedan seguir creciendo sin frenos.
* harás simple lo complejo: podrás dar soporte técnico a nuestros clientes, entregando respuestas claras y soluciones efectivas frente a incidencias en el uso de la plataforma, asegurando que cada negocio siga funcionando sin interrupciones. Generarás un impacto en nuestro más de emprendedores.
* servicio 11 de 10: transformarás cada interacción en una experiencia de calidad, entregando respuestas rápidas y efectivas que hagan sentir al cliente escuchado y valorado.
* impulsar la experiencia del cliente: cuando identifiques oportunidades de mejora, puedes proponer sin miedo al éxito, buenas prácticas y compartir tips que ayuden a los clientes a sacarle el máximo provecho a bsale.
¿qué valoramos en tu postulación?
* formación técnica profesional administrativa o afín.
* al menos 2 años de experiencia en funciones similares. Deseable experiencia en soporte y/o mesa de ayuda.
* residir en cdmx.
* que aspires a crear una experiencia increíble: esperamos que realmente ayudes a subir el nivel y que vayas más allá de las expectativas de nuestros clientes y el equipo.
* que te apasione el trabajo en equipo: crees que los mejores resultados nacen de la colaboración y disfrutas construirlos junto a otros.
* eres de las personas que hacen simple lo complejo, y si en cada interacción te encanta entregar el 100% para una experiencia de calidad te queremos en nuestro equipo
¿por qué trabajar en bsale?
* somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano tendrás la posibilidad de trabajar con personas de otras culturas.
* trabajamos con vestimenta informal, olvídate del dress code (secreto shhh somos team tenis).
* nuestra ubicación tiene excelente conexión, encuéntranos en chapultepec 360, colony spaces piso 1. Ciudad de méxico, cdmx.
* podrás disfrutar de descuentos en salud, belleza, estudios y entretenimiento.
* 3 días libres adicionales a las vacaciones legales en el año.
* nos importa que te conviertas en un experto de bsale, por lo que recibirás capacitación desde un inicio.
* ofrecemos contrato por planilla desde el primer día.
* contamos con seguro de gastos médicos y vales de despensa.
más información relevante
* modalidad presencial
* nuestro horario es de lunes a viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
* indica tu numero de contacto (con digito verificador) y mail actualizado por favor.
* ¿has podido desempeñarte en mesas de ayuda y/o áreas de soporte?
* indica tu expectativa de renta bruta mensual (en pesos mexicanos).
lugar de trabajo: empleo presencial