Corporativo y administrativo
ciudad: distrito federal
fecha de publicación: 15 oct. 2025
horario: lunes a sábado
descripción:
coordinador de soporte a ventas
las responsabilidades son:
* supervisar diariamente el desempeño de los colaboradores, aplicando la metodología definida, para identificar incidencias y asegurar el seguimiento de los casos escalados.
* coordinar que la asignación de tareas sea la correcta en función de los incidentes y complejidad de las cuentas.
* generar reportes periódicos sobre kpi´s operativos (tiempos de respuesta, incidencias).
* garantizar una comunicación fluida y constante entre las áreas operativa y comercial, así como una atención clara y oportuna hacia los clientes.
* proponer y coordinar mejoras operativas y actividades de capacitación continua.
* coordinar el apoyo a la fuerza de ventas mediante la planeación e implementación operativa para la incorporación de nuevos clientes y proyectos especiales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y ventas frente a lo presupuestado.
ofrecemos:
* prestaciones de ley
* salario base
* prestaciones superiores a la ley
requisitos:
* licenciatura concluida
* conocimientos previos: gestión de equipo, paquetería, comunicación efectiva.
* experiencia en ventas
* experiencia en manejo de personas
zona a laborar: azcapotzalco
horario: lunes a viernes 9 a 6, sábado 9 a 2