Vacante: especialista de atención de banca patrimonial monterrey | bim banco inmobiliario mexicano
brinda atención y seguimiento administrativo a clientes de banca patrimonial, gestionando solicitudes, documentación y procesos con enfoque en servicio, control operativo y calidad.
principales tareas y responsabilidades
* atender solicitudes y consultas de clientes de banca patrimonial.
* dar seguimiento administrativo a operaciones, expedientes y trámites.
* coordinar procesos con áreas internas para asegurar tiempos de respuesta.
* actualizar bases de datos, reportes y controles operativos.
* garantizar calidad de servicio y cumplimiento normativo bancario.
requisitos
* experiencia en atención a clientes, banca, servicios financieros o administración.
* conocimiento de procesos operativos, documentación y seguimiento de solicitudes.
* manejo de excel, reportes y sistemas administrativos.
* comunicación efectiva y organización para atención multicanal.
* disponibilidad para laborar en ciudad de méxico.
beneficios
* sueldo competitivo y prestaciones.
* capacitación continua en banca patrimonial y servicio al cliente.
* desarrollo profesional en institución del sector financiero.
* ambiente laboral inclusivo y de no discriminación.
* estabilidad y aprendizaje en operaciones bancarias especializadas.
principales habilidades
* atención al cliente
* gestión administrativa
* organización
* comunicación efectiva
* orientación al detalle
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