Estamos buscando un técnico informático dedicado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
el trabajo se centrará en la instalación de software y hardware y en ayudar a usuarios con las funciones y los problemas informáticos.
el candidato ideal estará orientado al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y buena capacidad de resolución de problemas.
conocimientos
* cableado estructurado de redes
* mantenimiento preventivo de equipos tecnológicos.
* configuración de redes informáticas locales y bases de datos.
* instalación y configuración de programas informáticos, aplicaciones y nuevas tecnologías.
* principales riesgos informáticos y medidas de ciberseguridad y seguridad informática.
* verificación y corrección de problemas de software y sistemas operativos.
* manejo y administración de erp y crm.
actividades
* gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes, coordinando la realización de servicios según sea necesario.
* mantener registros precisos de las interacciones con los clientes
* colaborar estrechamente con otros departamentos.
* instalación de hardware, partes y refacciones de cómputo y consolas
* reparación a nivel componente de computadoras laptop y pc
* reparaciones de hardware y sistema operativo
* recuperación de información
* manejo de inventario de equipos de cómputo.
* documentar procedimientos técnicos y bitácoras de soporte.
* administrar y dar seguimiento a tickets de soporte.
idioma:
inglés (deseable) intermedio.
lugar de trabajo: san juan del rio zona centro
aptitudes y habilidades:
* · facilidad de palabra
* · actitud de servicio
* · asertivo
* · ordenado
* · habilidad de negociación
* · actitud positiva
* · puntual
* · excelente presentación
* · constante
* · seguro de sí mismo
genero indistinto
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $9,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* estacionamiento de la empresa
* horarios flexibles
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
puede trasladarse/mudarse:
* san juan del río, qro.: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (deseable)
pregunta(s) de postulación:
* ¿cuentas con titulo y cedula ?
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
experiencia:
* dos: 1 año (deseable)
idioma:
* español (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial