Importante empresa dedicada al giro de alimentos solicita:
community manger jr.
funciones:
proporcionar información sobre productos, servicios, políticas de la empresa, horarios de atención y cualquier otra consulta relacionada.
resolución de quejas y problemas planteados por los usuarios, manejarlos de manera profesional y eficiente.
escuchar activamente las preocupaciones de los usuarios, investigar la situación y ofrecer soluciones adecuadas para resolver el problema.
colaborar con los diferentes departamentos de la empresa, como marketing, ventas o soporte técnico, para canalizar adecuadamente las consultas y problemas que requieren una intervención más especializada.
realizar seguimiento de las interacciones y consultas de los usuarios, así como de las métricas relacionadas con el servicio al cliente en las redes sociales.
crear y compartir contenido útil relacionado con el servicio al cliente.
horario:
lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm.
ofrece: prestaciones de ley y superiores
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- community manger: 1 año (deseable)
- manejo de redes sociales: 1 año (deseable)
- shopify: 1 año (deseable)
- trato con clientes: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial