Propósito y posición en la organizaciónel especialista ruv es responsable de ejecutar, gestionar y dar seguimiento de manera integral el proceso técnico-administrativo del registro único de vivienda, desde el registro de oferta y la asignación de verificadores conforme al programa anual garantizando la correcta integración documental para la obtención del \"número de paquete\".
coordina con las áreas internas la entrega oportuna de documentación previa a la revisión, prepara e integra los expedientes de cierre documental conforme a los lineamientos de infonavit‐ruv, y da seguimiento a inconsistencias detectadas durante la verificación, asegurando su resolución completa para la liberación de las viviendas.fecha: 29 may *ubicación: monterrey (mty)empresa: gp viviendaresponsabilidades clavesu función es fundamental para habilitar el acceso a créditos infonavit para nuestros clientes, es el enlace operativo principal con las empresas verificadoras, además trabaja en estrecha colaboración con las áreas de ingenierías, créditos, construcción, proyectos para garantizar la fluidez y el éxito del proceso de verificación y registro.conocimientos, habilidades y experiencia críticosde mínimo 2 años de experiencia de gestiones ante el ruv de vivienda en serie.dominio de la plataforma ruv.conocimiento de la normativa y procesos de infonavit.excel intermedio.autocad intermedio.experiencia en el trato y seguimiento con unidades de verificación.capacidad analítica y de resolución de problemas.comunicación efectiva con equipos internos.organización y atención al detalle.conocimientos, habilidades y experiencia deseablesexperiencia en sector vivienda o inmobiliario.conocimiento básico de la plataforma enkontrol.conocimientos básicos de trámites municipales y procesos constructivos.organización y manejo de múltiples proyectos simultáneos.proactividad y enfoque a resultados.competencias críticasdominio: técnicasolución de problemasresuelve hostilidades y desacuerdos entre los demás.identifica problemas evidentes y ocultos, recopila información relevante, identifica posibles causas y analiza con objetividad.alcanza acuerdos difíciles y soluciona discrepancias de forma equitativa.emplea una lógica y métodos rigurosos para resolver eficazmente problemas difíciles.agota todos los recursos a fin de encontrar soluciones.orientación al clientese esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos.obtiene información de los mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios.habla y toma decisiones pensando en los clientes.establece y mantiene buenas relaciones con los clientes y logra que ellos le brinden su confianza y respeto.se esmera por cumplir con los estándares definidos y genera entregables con máxima calidad.competencias deseablesdominio: interpersonalplanificación y organizacióndetermina con exactitud la duración y la dificultad de tareas y proyectos.establece objetivos y metas y desglosa el trabajo en los pasos necesarios para el proceso.se anticipa a potenciales problemas y dificultades y se prepara para enfrentarlos.mide y evalúa el avance contra el plan y los resultados contra las metas.
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