Objetivoadministrar, coordinar y ejecutar los procesos logísticos y comerciales relacionados con la atención a clientes cadena, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, la correcta operación de los nodos involucrados y la satisfacción de clientes internos y externos, con el fin de fortalecer la confianza, fidelidad y ventaja competitiva de la organización. Actividades actividades principales: diseñar y asegurar el control y gestión de nivel de servicio óptimo cedi-cliente (fill rate) realizar el reporte y retroalimentar el cumplimiento de fcst del cliente realizar la métrica del ns vs objetivos realizar sesiones periódicas con planeación y jefe de almacén para administrar el inventario de productos exclusivos de cliente cadena seguimiento a la colaboración de pronósticos vs ventas clientes cadena realizar reuniones periódicas con jefe de negociación (presentar resultados, oportunidades, estrategias, etc.) Implementación de sistemas de trabajo, medición y estandarización de kpi's, aplicando métodos y medidas estandarizadas, con el objetivo de fortalecer los procesos de área. ¿qué buscamos? Profesional con visión estratégica, enfoque comercial y habilidades para diseñar e implementar iniciativas que fortalezcan la motivación, capacitación y reconocimiento del equipo de ventas, así como la ejecución de eventos y experiencias de alto impacto para clientes. Buscamos a una persona con capacidad de análisis, liderazgo y creatividad, orientada a resultados y al cumplimiento de objetivos comerciales. Formación académica: estudios :licenciatura en ing, industrial y/o licenciatura en administración de empresas (con enfoque en operaciones o logística) o afines conocimientos :sap, paq oficce, power bi, hanna, experiencia atención a clientes análisis históricos de venta pronósticos de demanda ajustes de forecast vs. ventas reales en sigma promovemos la originalidad. Reconocemos y celebramos el valor único de las personas, fomentando la igualdad de oportunidades sin discriminar por afiliación política, cultura, edad, embarazo, estado civil, género, nacionalidad, nivel socioeconómico, maternidad, paternidad, religión, orientación sexual, origen étnico o tipo de discapacidad. ¡únete a nuestra comunidad de más de 60 nacionalidades en 4 continentes!