*seguimiento telefonico a tecnicos decentro de servicios y clientes*
empresa en crecimiento busca supervisor de operaciones y servicios en san pedro garza garcía, nl.
*perfil deseable*
- carrera trunca o preparatoria.
- administrativo.
- tiempo completo*.*
*experiência/habilidades duras*
- a partir de 1 año en centros de servicio (call center, servicio a clientes, logística de servicios, etc.).
- experiência con técnicos, instaladores, transportistas o similar
- experiência en trato a clientes.
- excel medio
- análisis de datos y habilidad numérica.
*competencias/habilidades blandas*
- atención al detalle.
- altamente organizado.
- con espíritu de servicio.
- con mucha iniciativa _(que no espere a que le digan qué hacer)._
- comunicación efectiva.
- liderazgo de equipos.
*funciones principales del puesto*
1. Revision de informacion de servicios ( validar telefono, dirección, tipo de servicio a realizar)
2. Confirmación de llamadas de visita con clientes
3. Apoyo en atencion de llamadas de tecnicos
*ofrecemos*
- horarios: lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm (presencial) y sábados de 9:00 a 2:00 pm (home office).
- prestaciones superiores a las de la ley
- aguinaldo 30 dias
- 15 dias de vacaciones en 1er año
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 al mes
beneficios:
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- en promedio ¿cuánto es el máximo de servicios diarios que has llegado a coordinar y supervisar?
- ¿cómo asocias tu experiência con las funciones de la vacante?
experiência:
- call center: 1 año (deseable)
- centros de servicio: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial