*vacante para la empresa talent development consulting hh en cholula -san pedro cholula, puebla*:
zona de trabajo: cholula, puebla
horario: híbrido (3 días oficina, 2 días home office)
l-j 9 a 6 y v 9 a 3:30 pm
indispensable experiência en seguros de flotillas
aspectos específicos de la posición:
- su misión es garantizar la satisfacción y permanencia de los clientes finales de la cartera (grupales e individuales) atendiéndolos en sus diferentes momentos; cotización, contratación, cobranza, siniestros y dudas en general.
- es necesario contar con experiência en los ramos de seguro (por prioridad) de autos, daños y gastos médicos mayores.
- el ec, se encarga de proporcionar a los clientes finales información y soporte con relación a los productos/pólizas que tiene contratados.
- el ec atiende de primera mano las quejas, reclamos y sugerencias del cliente final. Es el primer contacto que tiene el cliente final.
- es responsable de iniciar los procesos de cotización, emisión, endoso y siniestro de las pólizas con el apoyo y siguiendo sus procesos ya establecidos.
- es el responsable de dar la respuesta final alcliente después de que su petición fue atendida por el equipo.
- generalmente la gestión de servicio al cliente se realiza presencialmente, pero también el proceso se puede gestionar por correo electrónico, redes sociales, o de manera telefónica.
*nível de educación deseada*:
superior - cursando
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
administrativo / secretarial
*industria*:
seguros / aseguradora
*habilidades*:
- organizacion
- admiinstracion