Soporte en sitio - observatorio/santa fe
descripción del trabajo
soporte en sitio - observatorio/santa fe:
empresa: alia
ubicación: observatorio/santa fe
años de experiência requeridos: 1
descripción del puesto:
responsabilidades:
* proporcionar soporte técnico en sitio para equipos apple mac, garantizando un funcionamiento óptimo de los mismos.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo para asegurar la integridad y funcionalidad de los equipos.
* gestionar y atender tickets a través de service now, asegurando que se cumple con los niveles de servicio establecidos.
* colaborar en la identificación y resolución de problemas técnicos de manera oportuna y eficaz.
* proporcionar asistencia y capacitación a los usuarios sobre el uso de equipos y software, incluyendo outlook.
* documentar las intervenciones realizadas y mantener actualizada la base de datos de tickets.
requisitos:
* experiência mínima de 1 año en soporte técnico, preferentemente en el área de equipos apple mac.
* conocimiento en la gestión de tickets y herramientas como service now.
* experiência previa en atención al cliente y buena capacidad de comunicación.
* disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con un día de descanso, adaptándose a un horario flexible.
* habilidades organizativas y atención al detalle.
* capacidad para trabajar bajo presión y en entornos de alta dinámica.
ofrecemos:
* un entorno de trabajo estimulante en una empresa líder en atracción de talento.
* oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
* paquete salarial competitivo y beneficios.
¿cómo postularse?
envía tu cv actualizado y carta de presentación a la dirección de correo electrónico indicada. Por favor, asegúrate de incluir en el asunto "aplicación soporte en sitio - observatorio/santa fe".
publicado hace 25 días
medicamentos exclusivos s.a. de c.v.
medicamentos exclusivos s.a. de c.v.
empresa líder en el ramo farmacéutico, dedicada a la elaboración de fórmulas magistrales y oficinales solicita por expansión:
auxiliar de soporte técnico
* escolaridad: licenciatura en informática o sistemas (pasante o fin)
* experiencia: 1 año como practicante, estancias, servicio social
* manejo de licenciamiento libre
* conocimiento ms office
* manejo de paquetería office
* acrobat reader, winrar
* diagnóstico de falla
* mantenimiento o cambio de cómputo y redes
* antivirus
* instalación de periférico
* dominio ad
actividades:
* instalar y configurar la tecnología, equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
* brindar asistencia a colaboradores.
* dar soporte técnico presencial y remoto.
* mantenimiento a los equipos de cómputo y redes.
* elaborar informes sobre el estado de equipos y sistemas de la empresa.
ofrecemos:
* horario: l a v, tiempo completo, 1 hora de comida incluida; disponibilidad de sábados si se requiere.
* contratación directa por la empresa.
* agradable ambiente de trabajo.
* capacitación continua.
* sueldo: $8,200.00 bruto mensual
* prestaciones de ley
* producto de línea (descuento en producto dermatológico)
zona de trabajo: zona norte azcapotzalco, cipactli #51 col. La preciosa. A dos cuadras del metro aquiles serdán.
¡si te interesa la vacante, no dudes en postularte! Envía tu cv por este medio, o vía whatsapp al número proporcionado.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $8,200 al mes
horario: turno de 10 horas
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