**Ejecutivo/a de Atención a Clientes Multicanal - Sears**:
**Centro Insurgentes, CDMX** | ️ **Presencial**
Turno **Matutino o Vespertino** (con descanso rolado)
¿Te apasiona brindar una excelente atención al cliente y estás listo/a para ser el primer contacto en una de las marcas más reconocidas a nível nacional?
¡Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una campaña estable, con ambiente colaborativo y beneficios desde el primer día!
***¿Qué harás en este rol?**:
Formarás parte del equipo que ofrece atención y soporte multicanal (teléfono, chat y medios digitales), ayudando a nuestros clientes con:
- Seguimiento a pedidos y compras en línea
- Gestión de cancelaciones, devoluciones y reembolsos
- Soporte técnico básico y orientación general
- Resolución de dudas e incidencias de forma clara, amable y efectiva
***¿Que buscamos?**:
- ** Escolaridad**: Bachillerato concluido (con certificado comprobable)
- ** Experiência**: Mínimo **1 año en Call Center multicanal o multiskill.**:
- ** Habilidades principal**:
- Excelente actitud de servicio y comunicación
- Buena ortografía, tono de voz y dicción profesional
- Conocimiento en manejo de CRM, navegación web y mesa de control
- Uso fluido de PC y herramientas digitales
***Horarios disponibles**:
- ** Turno Matutino**: 09:00 a 17:00 hrs (descanso rolado)
- ** Turno Vespertino**: 13:00 a 21:00 hrs (descanso rolado)
***Te ofrecemos**:
- **Sueldo base mensual**: $8,770 brutos
- **Bono mensual por desempeño**: $1,500 brutos
- **Vales de despensa**: $50
- **Prestaciones de ley desde el primer día**:
- ❤️ **Seguro de vida**:
- **Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo**
**¡Sé la voz que acompaña y soluciona!**:
Si estás listo/a para llevar tu talento al siguiente nível en una campaña consolidada y con oportunidades de desarrollo, **¡te estamos esperando!**
Postúlate ahora y forma parte del equipo de atención al cliente Sears.
“Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.