Nombre del puesto:
recepción y taquilla
área:
operaciones / atención al visitante
objetivo del puesto:
brindar una atención cálida y eficiente desde el primer contacto con el visitante, asegurando una experiencia positiva y una operación ágil en la venta y control de accesos.
funciones principales:
recibir y atender a los visitantes con amabilidad, proyectando una imagen profesional. Gestionar la venta y control de boletos para acceso general, tours o eventos especiales. Verificar entradas y coordinar el flujo de ingreso para evitar tiempos de espera. Confirmar y administrar reservas realizadas por distintos medios. Proporcionar información sobre horarios, servicios y actividades del lugar. Realizar cobros en efectivo o tarjeta y efectuar el arqueo de caja. Aplicar correctamente las tarifas y descuentos establecidos. Apoyar en encuestas o registros de visitantes cuando sea necesario.
requisitos:
escolaridad: bachillerato concluido. Experiencia: mínimo 1 año en atención al cliente o puestos similares (taquilla, recepción, turismo, hotelería, museos, etc.). Conocimientos en manejo de efectivo, cobros con tarjeta y servicio al cliente. Dominio del idioma inglés. Habilidad para comunicarse de forma clara, resolver dudas y mantener una actitud cordial bajo presión.
horarios
1 posición para turno matutino: 9:30 a.m. a 5:30 p.m. 1 posición para turno vespertino: domingo a jueves: 2:30 p.m. a 10:30 p.m. Viernes y sábado: 4:30 p.m. a 12:30 a.m. 6 días de trabajo por semana / 1 día de descanso. sueldo: $8,500 mensuales.
ubicación:
lomas de angelópolis, puebla. Lic. Luis osorio depto: recursos humanos esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: