Desarrollador de comunidad para una marca de belleza
buscamos un desarrollador de comunidad calificado para unirse a nuestro equipo.
con habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita, capaz de desarrollar contenido atractivo. Debe ser una persona con habilidades de servicio al cliente y la capacidad de moderar conversaciones en línea y fuera de línea con nuestra comunidad para actuar como la cara y la voz de nuestra marca y gestionar todas las comunicaciones de la comunidad.
responsabilidades
* establecer e implementar campañas de comunicación y redes sociales.
* creeo y/o curaduria de contenido atractivo de texto, imágenes y video para cuentas de redes sociales o tener conocimiento para solicitarlo al equipo de diseño.
* cree un manual para manejo de crisis.
* edición de contenidos: blogging y conocimiento de seo para esos contenidos.
* monitorear e informar sobre comentarios y revisiones en línea.
* organice y participe en eventos para construir una comunidad y aumentar el conocimiento de la marca.
* servir de enlace con los departamentos de desarrollo y ventas para mantenerse actualizado sobre los nuevos productos y funciones.
* establezca relaciones con clientes, clientes potenciales, profesionales de la industria, medios y creadores de contenidos.
* mantenerse actualizado con las tendencias de la tecnología digital.
requisitos
* experiencia laboral comprobada como desarrollador de comunidad.
* experiencia en productos de belleza o productos naturales.
* experiencia en el lanzamiento de iniciativas comunitarias como foros, transmisiones en vivo etc.
* capacidad para identificar y realizar un seguimiento de las métricas relevantes de la comunidad.
* excelentes habilidades de escritura.
* experiencia práctica con la gestión de redes sociales para marcas.
* capacidad para interpretar el tráfico del sitio web y las métricas de participación del cliente en línea.
* conocimiento de marketing online y canales de marketing.
* atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas.
tipo de puesto:
tiempo completo.
tipo de jornada:
lunes a viernes.
turno de 10 horas.
beneficios:
empleo presencial.