Supervisora de ama de llaves – descripción general
objetivo del puesto: asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza, higiene y orden tanto en habitaciones/propiedades como en áreas comunes, mediante la supervisión efectiva del personal operativo y la gestión eficiente de suministros para garantizar una experiencia excepcional del huésped.
responsabilidades
* inspeccionar diariamente las habitaciones (salidas, estancias y limpieza profunda) y áreas públicas bajo los estándares de calidad establecidos.
* asignar roles y cargas de trabajo diarias; capacitar al personal en técnicas de limpieza, uso de químicos y protocolos de servicio.
* administrar el stock de blancos, amenidades y suministros de limpieza; realizar pedidos oportunos para evitar desabasto.
* detectar y reportar fallas técnicas en las unidades (fontanería, iluminación, mobiliario) y dar seguimiento con el área de mantenimiento.
* gestionar solicitudes especiales o reportes de los huéspedes de manera inmediata y profesional.
* registrar el estatus de las unidades en el sistema de gestión y elaborar reportes de incidencias u objetos olvidados.
requisitos
* bachillerato concluido o licenciatura trunca/pasante en hotelería o turismo.
* al menos 2 años en posiciones similares (supervisora, capitana de piso o ama de llaves junior) en hotelería o administración de rentas vacacionales.
* manejo de químicos de limpieza, estándares de tendido, procesos de lavandería y uso de software de gestión hotelera (pms).
* liderazgo de equipos operativos, alta atención al detalle, solución de problemas y comunicación asertiva.
supervisora de ama de llaves – marival resorts
vacante para la empresa marival resorts en bahía de banderas, nayarit:
responsabilidades
* supervisar las actividades del personal de ama de llaves, asegurando limpieza y orden en las áreas asignadas.
* verificar cumplimiento de estándares en habitaciones y áreas comunes del resort.
* capacitar y motivar al equipo para ofrecer un servicio de calidad a huéspedes.
* reportar incidencias y coordinar soluciones con otras áreas del hotel.
* mantener inventarios y gestionar insumos relacionados con la limpieza.
requisitos
* experiencia comprobable de 1 año en supervisión de ama de llaves dentro del sector hotelero.
* liderazgo, organización y actitud de servicio.
* disponibilidad de horario y trabajo presencial.
beneficios
* transporte
* sueldo competitivo
* vales de despensa
* fondo de ahorro
* caja de ahorro
* clases de inglés
* uniformes
* comedor con chef
supervisora de ama de llaves – hotel delfín
en hotel delfín estamos en busca de un/a supervisor/a de ama de llaves.
objetivo
coordinar y supervisar al personal de limpieza para mantener los estándares de calidad en las instalaciones.
responsabilidades
* supervisar las tareas de limpieza y organización.
* controlar inventarios de productos y suministros.
* coordinar horarios y asignación de tareas.
* asegurar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
requisitos
* experiencia mínima de 2 años en supervisión de ama de llaves.
* habilidades de liderazgo y comunicación.
condiciones
* incluye fines de semana.
* comedor de colaboradores – prestaciones de ley.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* sueldo: $10,000 - $12,000 al mes.
supervisora de ama de llaves – hotel city express (by marriot)
operadora de hoteles en norte 19, funciona con hoteles city express by marriott.
requisitos
* experiencia con manejo de personal (aceptamos camaristas que quieran crecer a una vacante de supervisión).
* preparatoria concluida.
* experiencia con manejo de personal.
beneficios
* prestaciones de ley.
* crecimiento laboral.
* capacitación constante.
* uniformes.
* descuento en más de 150 hoteles de city express.
* transporte.
* servicio de comedor.
tipo de puesto
tiempo completo, por tiempo indeterminado. Sueldo: $17,000 al mes. Pago complementario: bonos de asistencia, productividad y puntualidad.
supervisora de ama de llaves – hotel flamingo inn
horario de trabajo: 13:00 a 21:00 hrs.
responsabilidades
* conocimiento en manejo de áreas de habitaciones, áreas públicas y lavandería.
* conocimiento manejo de equipos de cómputo, así como sistemas internos para cumplimiento a estándares de la marca.
* conocimiento y manejo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene.
* administración de personal, planeación de supervisión de dirección para el equipo, servicio al cliente, toma de decisiones y solución de problemas.
edad
28 a 45 años.
beneficios
* sueldo bruto $14,000.
* prestaciones de ley y superiores.
* comedor gratuito.
* fondo de ahorro 7%.
* 17 días de aguinaldo.
* utilidades.
* programa de desarrollo.
* estacionamiento de la empresa.
tipo de puesto
tiempo completo. Sueldo: a partir de $14,000 al mes.
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