Empresa líder en venta y renta de montacargas y maquinaria pesada busca jefe de servicio técnico, con sólida experiência en el área de postventa y mantenimiento.
el perfil idóneo cuenta con conocimientos avanzados en diagnóstico de fallas mecánicas, eléctricas e hidráulicas, así como en la gestión y seguimiento de órdenes de garantía, asegurando una atención oportuna y eficaz a los clientes.
actividades:
* coordinar las ordenes de garantía con clientes y fábrica para su atención en tiempo y forma
* entrega e inducción a los equipos nuevos de los clientes
* atender y cotizar las necesidades de reparación de equipos solicitada por los clientes
* coordinar las ordenes de servicio a técnicos para su atención
* administrar los recursos, solicitar a departamento de compras las refacciones necesarias y todos los consumibles requeridos
* vigilar el cumplimiento oportuno de las ordenes de garantía y servicio
* programar y ejecutar los mantenimientos preventivos a las unidades asignadas y negociar nuevas oportunidades de servicio con clientes actuales
* administrar efectivamente a técnicos asignados
requisitos:
* ingeniería o carrera técnica en máquinas de combustión interna o afín
* experiência mínima de 3 años en áreas de soporte técnico de montacargas y maquinaria pesada (indispensable)
* experiência en trato con el cliente y proveedores
* venta de reparaciones y pólizas de servicio
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $24,000.00 - $28,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial
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