¡únete a nuestro equipo como consultor de tecnologías de la información! ¿te apasiona la mejora continua, el servicio personalizado y la innovación tecnológica? En mabe integra buscamos un consultor de ti que combine habilidades técnicas con enfoque estratégico para fortalecer la experiencia de nuestros usuarios y directivos. Ubicación: cdmx (palmas) con esquema híbrido. Principales responsabilidades: atención personalizada a directivos, garantizando la continuidad operativa. Escalamiento y seguimiento de casos complejos hasta su resolución. Generación de métricas e indicadores operativos para la toma de decisiones. Diseño de campañas de comunicación interna para mejorar la experiencia del usuario. Seguimiento a encuestas de satisfacción y propuestas de mejora. Perfil requerido: estudios: bachillerato o carrera técnica (preferente ingeniería en sistemas o afín). Experiencia: 3–4 años en puestos similares. Idioma: inglés intermedio. Certificación deseable: itil v4 fundamentos. Competencias técnicas: office 365 (copilot y excel nivel intermedio). Plataforma hp techpulse. Creación de imágenes para equipos de cómputo. Monitoreo y generación de indicadores. Lo que hace atractiva esta posición: relación directa con líderes de la organización. Capacitación continua y aprendizaje constante. Participación en proyectos de mejora e innovación tecnológica.