Dentro de las actividades principales de un bell boy es:
Asistencia con equipaje, recibir a los huespedes, dar la bienvenida y acompañarlos a sus habitaciones. informar acerca de los servicios del hotel y sus instalaciones.
Servir como un punto de contacto inicial para los huéspedes, brindando información sobre el hotel y la comunidad circundante, y ayudando a resolver sus necesidades para asegurar una experiencia positiva.
Mantener limpias y en buen estado las áreas del vestíbulo, las entradas, las aceras y los carritos de equipaje, asegurándose de que estén libres de obstáculos.