Empresa del sector financiero, que mantiene un enfoque en la continuidad operativa, seguridad de la información y mejora continua de sus procesos tecnológicos únete a nuestro equipo como ingeniero de soporte senior¿qué perfil estamos buscando?• educación: estudios universitarios con título en ingeniería en sistemas, computación, informática o carrera afín.• experiencia: mínimo 5 años en soporte técnico de segundo nivel y administración de infraestructura tecnológica.• habilidades: conocimientos en aws, administración de redes y servidores, itil e iso 27001.• idioma: inglés intermedio (capacidad de lectura técnica).deseable• certificaciones vigentes (ccna, aws, itil foundation).• experiencia previa en el sector financiero y entornos regulados.• conocimiento en marcos de referencia de ciberseguridad (iso conocimientos técnicos requeridos• sistemas operativos:administración avanzada de windows server y entornos linux (rhel, centos, oracle linux).• identidad y accesos:active directory (gpo, ou, permisos ntfs) y microsoft entra id.• middleware y aplicaciones:soporte y administración de oracle weblogic server (despliegues, monitoreo de logs y tuning básico).• networking:configuración y administración de switches, access points y firewalls sophos (vlans, ruteo estático, reglas y políticas de seguridad).• cloud y virtualización:aws (ec2, workspaces, fsx) y virtualización con kvm.• bases de datos:ejecución de queries complejos y mantenimiento básico en sql server y oracle db.responsabilidades del puesto• atención de soporte nivel 2 especializado para incidentes de infraestructura, red y aplicaciones críticas.• administración de accesos y permisos a recursos compartidos, garantizando la seguridad de la información.• asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de servidores físicos, virtuales y en nube.• configuración y diagnóstico de fallas en equipos de red y seguridad perimetral.• cumplimiento de sla y participación en planes de remediación y parches de seguridad.• documentación de procesos técnicos y contribución a iniciativas de mejora continua y automatización.ofrecemos:*esquema de compensación competitivo*estabilidad y desarrollo profesional*contratación directa por la empresa*agradable ambiente de trabajozona de trabajo: cdmxmodalidad hibrida.nivel de antigüedad intermedio tipo de empleo jornada completa función laboral tecnología de la información sectores servicios financieros