Acerca de la empresaacerca de dhl méxico: dhl es una empresa líder en logística a nivel mundial, que se destaca por ofrecer soluciones logísticas integrales basadas en almacenamiento, transporte y servicios estandarizados.en dhl méxico, valoramos a nuestra gente como nuestro activo más importante y estamos certificados como una empresa great place to work.nuestra cultura fomenta la diversidad, la colaboración y el desarrollo personal, impulsada por nuestros valores de respeto y resultados.ubicación: tultipark 3.requisitos del puesto- ingeniería en sistemas, mecatrónica, robótica o carrera afín (titulado)- inglés conversacional- conocimientos en bases de datos, programación, redes y mantenimiento de equipos- manejo de power bi y excel intermedio- experiencia en seguimiento de proyectos, logística o wms (deseable)- experiencia en testing (software/hardware) y soporte operativoliderazgo y atención al cliente interno- disponibilidad para rolar 3 turnosresponsabilidades del puesto- garantizar la continuidad operativa mediante el correcto funcionamiento de los sistemas wms.- atender y dar seguimiento a las incidencias reportadas por la operación, gestionando cualquier desviación a través de los canales correspondientes.- documentar oportunamente todas las afectaciones o fallas en los sistemas.- actuar como punto de contacto entre la operación y el cliente para asegurar la integridad y disponibilidad de los sistemas.- participar en proyectos de mejora continua, proponiendo herramientas, procesos y soluciones que optimicen las operaciones y los flujos internos.- facilitar y respaldar los procesos de pruebas (testing) en conjunto con el cliente y áreas de ti.- mantener comunicación constante con las áreas operativas para fortalecer el conocimiento, agilizar la comunicación y aclarar dudas sobre los procesos tanto de dhl como del cliente.horario: rotativo- 6 am a 2 pm lunes a sábado- 2 pm 10 lunes a sábado- 10 pm a 6 am lunes a sábadozona a laborar:tultipark 3- av mexiquense manzana 003, los portales, * fuentes del valle, méx.prestaciones y beneficios adicionales- $28,000 mensuales brutos- vales de despensa del 10%.- fondo de ahorro 13%.- seguro de vida.- seguro de gastos médicos mayores.- contratación por tiempo definido con dhl.en dhl méxico, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional.¡únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!.-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura2 años de experienciaconocimientos: logística, sappalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, operative, operativo, system