Descripción general: tu misión como ejecutivo de recursos humanos será llevar a cabo los onboardings, dar seguimiento a las consultas de los colaboradores y offboardings asignados (de diferentes países) con calidad, cumpliendo nuestros slas y buscando siempre la satisfacción del profesionalmodalidad: híbridoactividades principales:gestionar integralmente las solicitudes y requerimientos de los profesionales de los países asignados, asegurando su resolución oportuna y satisfactoria.alcanzar y mantener los niveles de servicio (slas), satisfacción del cliente (csat) y net promoter score (nps) establecidos.garantizar el cumplimiento normativo en todos los países asignados.comunicar información relevante a los profesionales en los países asignados de manera efectiva.realizar llamadas de cortesía a los profesionales según el calendario establecido.asegurar la renovación oportuna y adecuada de los contratos en los países asignados.ejecutar los procesos de desvinculación (offboarding) en los países asignados, coordinando con las áreas correspondientes desde el cumplimiento normativo y la solicitud de baja hasta el pago final al empleado.mantener un conocimiento actualizado de las leyes laborales vigentes en los países asignados.realizar el seguimiento y registro preciso de vacaciones, días personales (pto) y ausencias por enfermedad (sickoffs).gestionar las adendas de incrementos salariales, la emisión de certificados y/o constancias, y la actualización de la información de los colaboradores (cuentas bancarias, direcciones, correos electrónicos, etc.
).requisitos:licenciatura en carreras afín.nivel de inglés avanzado.mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar.amplio conocimiento de la legislación laboralvivir cerca de la oficina.habilidades necesarias:manejo de sistemas de ticketsmanejo avanzado de herramientas de windowsatención al detallecomunicación asertivaproactividadgestión del tiempohabilidades deseables:experiencia y conocimiento en mapeo de procesosnivel básico-intermedio de portuguésconocimiento en herramientas de diseño