Ingeniero de calidad sr. (customer care)objetivo del puesto: garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en procesos, productos y sistemas, liderando iniciativas de mejora continua, resolución de problemas y aseguramiento de la conformidad con normas internacionales (iso 9001, u otras aplicables).responsabilidades clave:liderar auditorías internas y externas (iso 9001:2015, ul, csa de lpa).analizar indicadores de calidad (fpy, rty, ppm) y proponer planes de mejora.implementar herramientas de calidad: 8d, dmaic, spc, pfmea, amef, control plan.gestionar acciones correctivas y preventivas (capa).validar y aprobar procesos de producción y cambios de ingeniería.interactuar con clientes y proveedores para resolución de problemas y reclamos.liderar proyectos de reducción de scrap, mejora de yield y reducción de costos.asegurar cumplimiento en inspección, pruebas y liberación de nuevos productos.requisitos:ingeniería industrial, mecánica, electrónica o afín.4 años de experiencia en calidad en industria manufacturera (preferible automotriz, electrónica o alta tecnología).experiencia en interpretación de normativas internacionales.dominio de herramientas de análisis: minitab, excel avanzado, power bi.certificaciones deseables: green belt, cqe, auditor interno iso 9001/iatf.inglés avanzado (indispensable).#li-onsite