Join to apply for the collection sr analyst role at clip
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la plataforma de comercio digital líder en méxico.
estamos construyendo el sistema operativo líder para el comercio en méxico, consolidando software, pagos y servicios financieros en un solo destino.
creemos que las ideas extraordinarias surgen de personas extraordinarias y que mientras mayor sea el reto, mayor es la inspiración para hacer que las ideas sucedan. Nos aseguramos de que nuestros valores guíen nuestras acciones y que las ideas vengan de cada voz, cada perspectiva, cada clipper.
rol:
buscamos un collection sr analyst (analista senior de cobranza) para formar parte de esta increíble plataforma líder. En clip, será responsable de supervisar y contactar proactivamente a los clientes con pagos pendientes, ayudándolos a resolver sus obligaciones financieras y manteniendo registros precisos de las actividades de cobranza. Sus contribuciones impactarán directamente la salud financiera de nuestros clientes y el éxito de nuestra organización.
¿qué actividades desempeñaré?
* diseñar e implementar estrategias efectivas de cobranza (telefónicas, digitales, presenciales y legales) para recuperar deudas pendientes, manteniendo una experiencia positiva para el cliente.
* segmentación y seguimiento de cartera: comprender a fondo la cartera para identificar variables clave y proponer una segmentación adecuada.
* gestión de cobranza: monitorear las cuentas con pagos vencidos, así como diferentes canales de cobranza. (identificar tendencias y comportamientos, y definir un plan de acción)
* diseñar e implementar kpi's de cobranza
* participar en el proceso de creación de productos de cobranza para la cartera vencida.
* gestión de datos: mantener registros precisos y actualizados de todas las actividades de cobranza, cumpliendo con los requisitos regulatorios.
* cumplimiento normativo: asegurar el cumplimiento de las leyes y regulaciones locales y federales que rigen las prácticas de cobranza en méxico.
candidato ideal
* licenciatura en finanzas, contabilidad, administración de empresas o área afín.
* más de 2 años de experiencia en cobranza o puesto similar en fintech o en el sector financiero.
* sólido conocimiento de la normativa financiera mexicana y la legislación en materia de cobranza.
conocimientos técnicos
* excelentes habilidades de comunicación y negociación, tanto en español como en inglés.
* mentalidad analítica con capacidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en ellos.
* conocimientos en canales de cobranza, así como en segmentación y seguimiento de cartera de cobranza.
* experiencia con kpi's de cobranza.
* capacidad para trabajar en un entorno dinámico y alcanzar objetivos de rendimiento.
* conocimientos de sql (must) y python (plus)
hazlo fácil, hazlo clip.
en clip no discriminamos por motivo de raza, edad, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, religión, embarazo.
seniority level
* seniority level
entry level
employment type
* employment type
full-time
job function
* job function
accounting/auditing and finance
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