Buscamos personas dinámicas y comprometidas con el servicio para brindar asistencia a nuestros clientes.
descripción del puesto
este rol es responsable de atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de los clientes de manera efectiva.
entre las funciones incluyen:
* atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de los clientes.
* brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara.
* escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas.
* registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema crm.
para desempeñar este papel se requieren habilidades y cualificaciones clave:
* inglés avanzado.
* experiencia previa en atención al cliente.
* excelente redacción y ortografía.
* disponibilidad de tiempo para trabajar on-site.
* conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
* radicación en tijuana.
* conocimiento básico en el giro dental es un plus.