Significativo empresa de Telecomunicaciones esta en busca de tu talento.
Soporte tecnico TI
Requisitos.
- Ingeniero en sistemas o informática, pasante o recién egresado
- Licencia de manejo de chofer vigente del estado de Jalisco
- Experiência en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo y redes mínimo 6 meses.
- Con ganas de aprender y crecimiento laboral.
Actividades:
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de Sistemas Operativos, Redes, Periféricos.
- Formular preguntas a los clientes para comprender rápidamente la causa del problema.
- Encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados.
- Derivar oportunamente problemas sin resolver a los equipos internos adecuados (p. ej., Nível 3 o Proveedores).
- Proporcionar respuestas y comentarios inmediatos y precisos a los usuarios.
- Asegurarse de registrar adecuadamente el seguimiento de solicitudes en el gestor de folios.
- Dar prioridad y gestionar varios problemas abiertos a la vez.
- Asistir en sitio en las diferentes ventanas de mantenimiento que se deriven por mejora o fallas.
- Disponibilidad para viajar.
Horario:
lunes a viernes 9 am - 7pm
Sábado 9 am - 2 pm
Ofrecemos:
- prestaciones de ley
- seguro social
- vacaciones
- prima vacacional
- aguinaldo
- vales
- caja de ahorro
- seguro de vida
- beneficios internos (50% en adquirir tu servicio izzi)
- descuentos con tiendas departamentale convenio (ropa,comida,lugares recreativos, etc)
- crecimiento laboral
- planta a los 3 meses
Lugar de trabajo:
Av. Ignacio L. Vallarta 5050, Juan Manuel Vallarta, 45120 Zapopan