Analista de soporte técnico ¿te apasiona la tecnología y brindar un servicio excepcional al cliente? En nuestra empresa del sector financiero buscamos profesionales en atención al cliente con sólida experiencia técnica, capaces de ofrecer soluciones eficientes y generar una excelente experiencia al usuario. ¿qué harás en este rol? Brindar atención especializada a clientes internos y externos, garantizando un servicio ágil y de calidad.atender requerimientos vía telefónica, asegurando una comunicación clara y efectiva.gestionar y dar seguimiento a incidencias a través de mesa de ayuda (tickets).administrar accesos y perfiles de usuarios.realizar consultas y análisis de información en bases de datos con sql ¿qué buscamos en ti? Licenciatura concluida en sistemas, informática o carrera afín.experiencia mínima de 3 años en soporte técnico o mesa de ayuda.dominio avanzado de sql.experiencia trabajando con bases de datos grandes en oracle o postgresql.fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación.experiencia en herramientas de soporte remoto y gestión de tickets. Ofrecemos sueldo de $20,000 a $21,000 netos mensuales.esquema home office, ocasionalmente se acude a corporativo.horario balanceado:lunes a jueves: 08:30 a 17:30 hrsviernes: 08:30 a 16:30 hrs prestaciones de ley. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: