Únete como Ejecutivo(a) de Atención a Clientes
¿Te apasiona ayudar a las personas y dar soluciones claras? Este rol es para ti. Serás la primera voz que acompaña a nuestros clientes, resolviendo sus dudas y asegurando que se sientan respaldados en todo momento.
¿Qué harás en tu día a día?
- Resolver consultas por teléfono, correo o WhatsApp sobre pagos, GPS, facturación y más.
- Dar la bienvenida a nuevos clientes con llamadas de calidad.
- Dar seguimiento a reportes de GPS sin señal.
- Enviar recordatorios de pago proactivos y con buen trato.
Lo que buscamos en ti:
- Bachillerato concluido o carrera trunca/terminada en áreas económico-administrativas.
- Al menos 2 años de experiencia en atención a clientes dentro del sector financiero, bancario o de crédito.
- Buen dominio de Excel (buscarV, tablas dinámicas, filtros).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento del sector de créditos (deseable).
- Facilidad para usar herramientas digitales y manejar varias tareas al mismo tiempo.
Lo que te ofrecemos:
- Sueldo base de $12,750 mensuales brutos.
- Bono de hasta el 50% de tu salario, según tu desempeño.
- 15 días de vacaciones desde el primer año.
- 30 días de aguinaldo.
- Modelo híbrido: 2 días a la semana presencial.
- Un ambiente de trabajo donde el cliente y el talento son lo más importante.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,750.00 al mes
Ventajas:
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿A qué tipo de productos financieros has brindado atención y resolución de dudas?
Experiencia:
- Explicando tablas de amortización?: 2 años (Deseable)
- Atención al cliente: 4 años (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, Colonia Polanco, CDMX
📌 Costumer Service (finance)
🏢 Empresa reconocida
📍 Polanco