U n e t e a n u e s t r o e q u i p o
s o l i c i t a m o s r e c e p c i o n i s t a
responsabilidades:
atender e identificar las necesidades de los clientes de manera cortés y servicial, agradeciendo la llamada y mencionando su nombre y el de la distribuidora.
informar al cliente que transferirá su llamada, indicando el nombre de la persona con la que lo va a comunicar, preguntando al cliente si tiene otra petición antes de agradecerle por llamar a la distribuidora y despedirse.
transferir las llamadas a la persona o área apropiada, explicando las necesidades del cliente previamente identificadas, con el fin de que pueda ayudarlo en su petición.
recibir a los clientes y dirigirlos con el asesor correspondiente.
agendar reservaciones de servicio, recibir a los clientes con reservación y dirigirlos con los asesores correspondientes.
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