¡tu talento inspirador es lo que estamos buscando!
Buscamos tu talento como: coordinador/a de grupos y eventos
serás responsable de:
- asegurar el correcto mantenimiento y estado de los espacios donde el grupo/eventos tendrán lugar así como los servicios de f&b contratados antes y después del evento.
- revisar todas los resúmenes de grupos y las órdenes de servicio anticipando cualquier oportunidad que pueda presentarse.
- llevar a cabo la realización de minutas y resto de materiales educativos el evento así como listado de invitados distribuyéndolos apropiadamente.
- resolver y hacer el seguimiento de cualquier incidente que pueda producirse con el grupos, documentando estos a diario para así poder analizar cuales son las más repetitivos y poder establecer una solución adecuada.
- acompañar a los invitados a los espacios correspondientes y estará presente siempre que haya eventos.
- llevar a cabo el seguimiento de los materiales y cajas que el hotel reciba para los grupos/eventos así como ocuparse de los envíos necesarios al final de los eventos.
- mantener el área de salones y las áreas comunes del hotel.
- asegurar el encendido/apagado de áreas y luces del hotel con el equipo de mantenimiento.
- apoyar a los coordinadores de grupos con grupos leisure de máximo 10 habitaciones.
- ejecutar la entrega de los salones correspondientes a los meeting planners o responsables del grupo y asegurarse de devolución de las llaves.
- asistir a las reuniones de pre-conferencias, presentándose al cliente y explicando brevemente sus funciones en el hotel.
Conocimientos específicos:
- inglés avanzado
- conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o experiência del cliente.
- conocimientos de operativa hotelera.
- organización y planificación.
- proactividad e innovación.
- excelentes habilidades comunicativas.
- alta vocación de servicio.
- capacidad de resolución
- experiência mínima 2 años en una posición similar
en mhi. todos somos vip (very inspiring people)