*técnico de soporte de ti*modalidad*: tiempo completobuscamos un *técnico de soporte de ti* para brindar asistencia y mantenimiento a la infraestructura tecnológica de la empresa.la persona ideal contará con sólidos conocimientos en *hardware, software, redes, análisis de datos y herramientas de colaboración empresarial*, asegurando la continuidad operativa y una excelente experiência para los usuarios.*responsabilidades*- brindar soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios en temas de hardware, software y redes.- diagnosticar y resolver incidencias en equipos de cómputo, impresoras y otros dispositivos periféricos.- configurar, administrar y dar mantenimiento a cuentas de usuario en plataformas corporativas.- gestionar accesos, permisos y políticas de seguridad en sistemas internos.- resolver problemas relacionados con conectividad, autenticación y aplicaciones empresariales.- implementar buenas prácticas de seguridad informática y respaldo de información.- documentar procedimientos, configuraciones y soluciones para optimizar el soporte técnico.- apoyar en la generación de reportes y análisis básicos mediante *excel y power bi*.- coordinarse con otros equipos de ti para la actualización e integración de sistemas.*requisitos*- experiência comprobable en soporte técnico y administración de sistemas.- conocimientos en hardware, redes y sistemas operativos (*windows, macos y linux*).- experiência en herramientas de colaboración empresarial (*google workspace, microsoft 365*, entre otras).- conocimientos en *microsoft excel* (tablas, fórmulas, filtros, reportes).- conocimientos básicos o intermedios en *power bi* para visualización y análisis de datos.- habilidad para el diagnóstico y resolución de problemas técnicos.- conocimientos en administración de dispositivos móviles (*mdm*) y gestión de accesos.- capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.- *deseable*: certificaciones en tecnologías de ti o experiência previa en entornos empresariales.tipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $14,* al mesescolaridad:- licenciatura terminada (obligatorio)experiência:- gestión de servicios de ti: 2 años (obligatorio)disponibilidad para viajar:- 75 % (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial