Descripción del puesto
asesor de clientes en el outlet riviera m… de giorgio armani. Encargado de impulsar las ventas y brindar una experiencia de cliente excepcional que refleje la marca.
Responsabilidades
alcanzar o superar los objetivos de ventas establecidos por el liderazgo.
Responsable de lograr indicadores clave de rendimiento (kpi) como unidades por transacción (upt), conversión y accesibilidad del cliente.
Utilizar herramientas de venta disponibles (venta virtual, canal omni, crm) para satisfacer las necesidades del cliente.
Dar la bienvenida a los clientes y establecer conexión para fortalecer la relación con la empresa.
Conocer todas las colecciones y compartir el conocimiento del producto (ajuste, estilo, tendencias).
Ejecución de estrategias de gestión de relaciones con el cliente (crm) para garantizar expectativas de accesibilidad.
Trabajar en equipo, garantizando una experiencia de ventas centrada en el cliente y alcanzando los kpi.
Garantizar una sólida ejecución del canal omni, iniciativas del cliente y envíos de cargo.
Contribuir a cultura de equipo positiva y energética, celebrar logros y compartir conocimientos.
Apoyar la visual merchandising: presentación y estándares de la marca; ejecución de directivas corporativas de merchandising y sets de piso.
Realizar inventarios y asegurar mantenimiento eficiente de sistemas boh, recepción de envíos, etc.
Participar en el control de costos y corregir problemas de reabastecimiento con equipo de inventario.
Calificaciones y habilidades
experiencia minorista preferida en una posición similar.
Diploma de escuela preparatoria/ged requerido.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; pasión por trabajar en equipo.
Conocimiento de recursos técnicos (crm, wechat, etc.) preferido.
Idiomas adicionales (italiano, español, francés, mandarín) considerados activo.
Capacidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo días festivos, noches y fines de semana.
Beneficios
beneficios vigorosos de acuerdo con ubicación y tipo de empleo; requisitos de elegibilidad aplican.
#j-18808-ljbffr