*vacante para la empresa seconversa en mitras centro -monterrey, nuevo león*:*empresa de desarrollo de software busca*:*implementador de procesos*¿quiénes somos?*somos una compañía líder en el desarrollo de software para gestión de empresas, dedicados a optimizar procesos empresariales mediante software innovador.buscamos incorporar a nuestro equipo una persona entusiasta y comprometida, que desempeñe un papel clave en la implementación y soporte de nuestras plataformas tecnológicas.*responsabilidades del puesto*:- *creación de documentación técnica*:redactarás guías y manuales de uso para que los clientes comprendan y aprovechen nuestro software de manera efectiva.- * participación en reuniones*:asistirás a encuentros internos y con clientes para asegurar la correcta ejecución de los proyectos y atender requerimientos.- * soporte a usuarios*:brindarás atención al cliente vía telefónica, correo electrónico y sistema de tickets para resolver dudas e incidencias.- * capacitación*:ofrecerás entrenamientos tanto presenciales como en línea para enseñar el uso adecuado de nuestros sistemas.- * implementación de procesos*:configurarás flujos de trabajo personalizados en el software, según las necesidades específicas de cada cliente, utilizando herramientas tecnológicas.*perfil que buscamos*:- conocimiento en áreas administrativas como*compras, facturación, cotizaciones, inventarios*,*cotizaciones,*entre otros.- habilidad para*transmitir conocimientos*, con gusto por capacitar y enseñar.- excelente capacidad de*redacción técnica*para elaborar documentación clara y útil.- fuerte*enfoque en atención al cliente*, con habilidades de comunicación efectiva y trato cordial.*lo que ofrecemos*:- salario*competitivo, libre de impuestos*.- * prestaciones de ley*desde el primer día.- * posibilidades reales de crecimiento profesional*dentro de la empresa.- teléfono de trabajo para mantenerte conectado con los clientes.- * ambiente laboral estable*y en constante desarrollo.¿quieres formar parte de nuestro equipo?Si estás listo para enfrentar nuevos retos y desarrollarte en el área tecnológica,*envíanos tu postulación por este medio*.*nível de educación deseada*:superior - cursando*nível de experiência deseada*:nível inicial*función departamental*:administrativo / secretarial*industria*:desarrollo de software / programación*habilidades*:- trabajo en equipo- comunicación- atención a clientes