Vigila de manera continua las imágenes capturadas por el sistema de cctv para identificar comportamientos sospechosos o actividades inusuales.
- opera y ajusta las cámaras según sea necesario para obtener imágenes claras y útiles.
- identifica y evalúa incidentes en tiempo real, como accesos no autorizados, robos, vandalismo, o cualquier otra actividad que pueda comprometer la
seguridad.
- reporta inmediatamente cualquier incidente significativo al coordinador de gestión de riesgos, a las autoridades pertinentes; y toma acciones apropiadas
de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- mantiene registros precisos de los eventos y actividades observadas durante el turno, incluyendo el tiempo y la naturaleza de los incidentes.
- archiva y revisa grabaciones de cctv para investigaciones o auditorías, de acuerdo con las solicitudes de clientes.
- realiza comprobaciones periódicas del sistema de cctv para asegurar que todas las cámaras y equipos estén funcionando correctamente, además de
validar el sistema de alarmas.
- reporta cualquier fallo técnico o mal funcionamiento del equipo al coordinador de gestión de riesgos.
- asegura que todas las actividades de monitoreo se realicen de acuerdo con las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa.
- cumple con las normativas de privacidad, protege la confidencialidad de las grabaciones y datos capturados.
- coordina con el equipo de seguridad para asegurar una respuesta efectiva a los incidentes y mantener un flujo de comunicación claro y constante.
- provee información y asistencia a otros departamentos o personal según sea necesario para garantizar la seguridad y el cumplimiento de los procesos.
- genera kpi ´s de seguridad que generen valor en la toma de decisiones.