*descripción del puesto*
estamos buscando un *técnico en soporte* para integrarse a nuestro equipo.
la persona será responsable de brindar atención y solución a incidencias tecnológicas, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y servicios.
*responsabilidades principales*
- brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
- diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- instalación y configuración de hardware, software y periféricos.
- monitoreo y solución de incidencias en sistemas operativos y redes básicas.
- registro y seguimiento de tickets de soporte.
*requisitos*
- carrera técnica en informática, sistemas o afín.
- experiência en puesto similar.
- conocimientos en sistemas operativos windows
- conocimientos básicos de redes y cableado estructurado.
- actitud de servicio y capacidad de resolución de problemas.
*competencias básicas*
- atención al detalle.
- comunicación efectiva.
- trabajo en equipo.
- orientación al cliente.
- adaptabilidad y disposición para aprender.
*ofrecemos*
- sueldo fijo: $11,000 mensuales.
- prestaciones de ley desde el primer día.
- oportunidad de desarrollo y aprendizaje.
- ambiente de trabajo colaborativo.
- beca de estudio del 100% para alguna licenciatura en modalidad ejecutiva a partir de cumplir el periodo de prueba.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,* al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
lugar de trabajo: empleo presencial