Técnico especializado de soporte remoto
se busca un profesional con experiencia en soporte técnico a usuarios, conocimientos avanzados de sistemas operativos windows 10 y windows 11, así como habilidades excepcionales para la resolución de problemas de aplicaciones, drivers y dispositivos periféricos.
responsabilidades clave:
* migrar equipos desde windows 10 a windows 11 según procedimientos establecidos.
* implementar herramientas y scripts automatizados para la migración.
* verificar el funcionamiento correcto del sistema después de la migración.
* documentar cada caso de migración con incidencias y soluciones aplicadas.
* escalar problemas complejos a las áreas correspondientes.