Gestionar cambios de habitación junto con bell boy.
- dar check in y check out, tomar llamadas.
- registrar y manejar la entrada de grupos - recibe solicitudes, cambios o cancelaciones de reservaciones.
- mantener en constante observación las reservas, mensajes y cancelaciones de las agencias en extranet.
- vender los servicios conveniados por parte del hotel.
- debe exponer a su jefe los comentarios que sobre el hotel escuche de los clientes.
- supervisar limpieza general de recepción.
- mantener actualizado los archivos de recepción.
- recibir y entregar pendientes de turno.
- conocer las instalaciones del hotel.
- manejar los sistemas computacionales de operación.
- conocer todos los servicios del hotel para ofrecerlos a los huéspedes.
- saber sobre la historia y lugares turísticos de la ciudad.
- manipular el llenado de los formatos de reservación.
- tener conocimiento de los suministros que tiene un cuarto.
- asignar cuartos según los requerimientos.
- controlar llaves de acceso a habitación.
tipo de puesto: jornada completa salario: $8,* al mes horario: - incluye días feriados - incluye fines de semana - rotativo prestaciones: - descuento de empleados - descuentos y precios preferenciales - servicio de comedor - uniformes gratuitos tipos de compensaciones: - propinas educación: - licenciatura terminada (deseable)
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