*vacante para la empresa dt tec en algarin -cuauhtémoc, ciudad de méxico*:
*¡únete a nuestro equipo como coordinador(a) de servicio técnico y logística!*
¿te apasiona la organización, el trabajo en equipo y el mundo de la tecnología aplicada a las artes gráficas? Esta es tu oportunidad para crecer con una empresa líder en la venta de materiales y equipos especializados en gran formato, corte y más.
*¿qué harás en este puesto?*
serás una pieza clave en la coordinación del área de soporte técnico, asegurando que los procesos fluyan con eficiencia y calidad. Algunas de tus principales responsabilidades incluyen:
- coordinar y dar seguimiento al equipo de ingenieros de soporte técnico.
- asignar y monitorear órdenes de servicio, asegurando tiempos de respuesta óptimos.
- supervisar la correcta ejecución de instalaciones y mantenimientos.
- mantener actualizados los registros y reportes de servicio.
- gestionar el inventario de refacciones y herramientas.
- apoyar la mejora continua en el servicio postventa.
- capacitar y brindar soporte a los ingenieros técnicos.
- atender la comunicación con clientes ante incidencias importantes.
- controlar la agenda del equipo y administrar los viáticos.
*¿qué buscamos en ti?*
- experiência en funciones administrativas dentro de áreas técnicas o de soporte.
- habilidad para coordinar equipos y mantener el orden en entornos dinámicos.
- excelente comunicación, organización y sentido de urgencia.
- conocimiento básico de procesos técnicos (deseable, no indispensable).
*¿qué ofrecemos?*
- oportunidades de aprendizaje constante.
- horario laboral de lunes a viernes de 9:00 am a 6:30pm.
Prestaciones de ley
- comedor subsidiado
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
imprenta / servicios de impresión
*habilidades*:
- administracion
- logística
- atencion al cliente