Totalplay es una empresa mexicana de grupo salinas líder en el ramo de telecomunicaciones comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.
requisitos:
escolaridad:
* bachillerato terminado (mínimo)
* carrera técnica o licenciatura trunca/terminada en áreas comerciales, administración o afín (deseable)
experiencia:
* mínimo 1 año como supervisor de call center o 2 años con liderazgo.
* experiencia comprobable en ventas outbound (telemarketing).
conocimientos técnicos:
* manejo de crm o sistemas de marcación automática (predictivo, progresivo).
* paquetería office (excel intermedio para reportes).
* técnicas de ventas y atención al cliente.
* kpi´s en call center (aht, conversión, contactabilidad, etc.).
habilidades:
* liderazgo y manejo de equipos.
* comunicación efectiva.
* escucha activa y empatía.
* orientación a resultados.
* resolución de conflictos.
ofrecemos:
* sueldo base + bonos por cumplimiento de metas
* prestaciones de ley
* capacitación pagada
* plan de vida y carrera
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