Descripción del puesto
">
como ingeniero de calidad, se encarga de coordinar al personal a su cargo en la inspección y/o prueba en recibo, y/o proceso y productos terminados, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
atiende directamente notificaciones o reclamos de clientes, coordina las investigaciones de causa- raíz y acciones correctivas aplicables al caso.
establece e implementa mejoras al sistema de calidad, así como en su área de acción (división), por medio de los análisis de datos y tendencias recolectados.
desarrolla, implementa, mantiene y mede la efectividad del sistema de calidad (sistemas de inspección, políticas y procedimientos, medición y prueba, acciones correctivas, auditorías internas, y todas aquellas semejantes) que se establecieron para asegurar la elaboración de la fabricación del producto de acuerdo con los estándares de calidad internos establecidos por los clientes y/o regulaciones aplicables.
fundamentalmente este profesional responsable:
* asegura la aplicación del sistema de control de material no conformante (identificación, segregación y disposición)
* elabora, analiza y presenta reportes de inspección y prueba.
* notifica y requiere acciones correctivas a las funciones correspondientes sobre no conformidades y las causas que originaron y verifica la efectividad de las acciones correctivas
* participa en proyectos y/o equipos multifuncionales de mejora continua.
* revisa los requerimientos de calidad para la introducción y transferencias de nuevos productos y/o procesos.
* elabora, interpreta e implementa documentación del sistema de calidad.
* desarrolla, modifica y mantiene los procedimientos estándares de operación de su área.
* apoya al gerente de calidad en la comunicación con organismos certificadores. Puede atender y/o facilitar la realización de auditorías de agencias regulatorias.
* análiza los reportes de quejas/retornos del cliente y coordina con otros departamentos la aplicación de acciones preventivas y correctivas.
* capacita a inspectores, supervisores de calidad y/o personal de otras áreas, por lo que requiere de conocimientos técnicos del producto, proceso, equipo y materia prima.
* participa en la definición de metas y objetivos del departamento de calidad y en la elaboración del presupuesto del departamento.
* realiza evaluaciones de desempeño al personal a su cargo y recomienda los planes de desarrollo pertinentes.
* coordina el programa de verificación del scrap diario en la planta.
"],