Ejecutivo de atención a clientes y ventas
buscamos personas comprometidas, con estabilidad laboral y pasión por brindar un excelente servicio al cliente. Esta posición combina atención personalizada con labor de ventas, seguimiento y coordinación de entregas, en un entorno profesional tipo call center.
responsabilidades principales
* atención al cliente vía teléfono, correo y whatsapp.
* cotización de medicamentos y cierre de ventas.
* seguimiento a pedidos, pagos, direcciones y entregas.
* coordinación con logística y operaciones para entregas puntuales.
* resolución de dudas post‑venta.
* administración de cartera de clientes y prospección de nuevos clientes.
* identificación de oportunidades de negocio y expansión de cartera.
* gestión de facturación y emisión de pagos.
* trabajo colaborativo con equipo de ventas y logística.
requisitos
* edad entre 25 y 35 años.
* sexo indistinto.
* mínimo 1 año de experiencia comprobable en atención a clientes (call center, ventas o similar).
* excelente ortografía y redacción.
* velocidad y precisión en mecanografía.
* dominio de office.
* comunicación verbal clara y actitud profesional.
* disponibilidad de disponibilidad de lunes a sábado (o de lunes a viernes según necesidad).
* disponibilidad para trabajar en jornada completa.
experiencia adicional (opcionales)
* experiencia en ventas de intangibles, seguros, mobiliario, software o telecomunicaciones.
* experiencia con crm o sistemas de facturación.
* conocimientos en áreas de servicio y post‑venta.
* habilidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
* flexibilidad para trabajar fines de semana, turnos y horarios variados.
ofrecemos
* sueldo base mensual: $8,300 a $13,300 (dependiendo experiencia).
* comisiones y bonos por productividad y resultados.
* beneficios de ley y superiores.
* vales de despensa y prestaciones de ley.
* seguros médico, de vida y dental según puesto.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* ambiente laboral colaborativo y dinámico.
condiciones laborales
* tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
* horario: lunes a sábado, turnos de 8 h (incluye algunos fines de semana según necesidad).
* lugar de trabajo: empleo presencial en querétaro o zonas cercanas.
perfil del candidato
candidatos con bachillerato terminado, licenciatura deseable en ventas, administración, turismo o áreas afines. Se valora experiencia mínima de 1 a 3 años en atención al cliente y ventas. Se busca proactividad, actitud de servicio y orientación a resultados.
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