Descripción del puesto:
buscamos a una persona enfocada en servicio al cliente para liderar la operación diaria de nuestra tienda. Tendrás a tu cargo la asesoría personalizada a clientes, el mantenimiento del orden y limpieza del punto de venta y la ejecución puntual de cierres de caja.
responsabilidades:
* atender y asesorar a clientes, identificando la mejor solución para cada necesidad.
* mantener la tienda limpia, ordenada y con exhibiciones atractivas.
* realizar aperturas y cierres de caja, cortes, arqueos y reporte diario de ventas.
* administrar inventario: recepción, acomodo, etiquetado y conteos cíclicos.
* dar seguimiento postventa y gestionar cambios/garantías cuando aplique.
* cumplir metas de ventas y experiência del cliente (ticket promedio, satisfacción).
* coordinarse con bodega y compras para reposición de mercancía.
* cumplir políticas de seguridad y procedimientos operativos estándar.
requisitos para el cargo:
* esfuerzo continuo por mejorar las habilidades y conocimientos.
* fuerte sentido de responsabilidad hacia los objetivos y la organización.
* buena comunicación verbal y escrita.
* capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
ventajas laborales:
* oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.
* entorno laboral positivo y respetuoso.
* horarios flexibles.
otros atributos importantes:
* tolerancia y empatía hacia los demás miembros del equipo.
* iniciativa y capacidad para tomar decisiones autónomas.