*misión del puesto*:
*áreas de especialización*:
- atención a clientes
- administración hotelera
- manejo de sistemas hoteleros
*conocimientos técnicos*:
- básicos de servicio y trato al cliente
*escolaridad*:
- licenciatura en económico administrativo o psicología
- titulado
*paquetes informáticos*:
- excel*idiomas*:
- inglés- español*experiência*:
- recepcionista;asistente administrativo
*principales funciones del puesto*:
- llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio delphos.
- integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
- elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.
- verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.
- atender el centro de negocios
- atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.
- atender el fiesta club