*vacante para la empresa g-global agencia aduanal en parque industrial el pacifico ii - tijuana, baja california*:
empresa g-global líder en el ramo de cadena de suministros se encuentra en búsqueda de un analista de datoscon ingles avanzado para dar seguimiento a los clientes de la unidad de negocio de almacenes 3pl.
*objetivo de puesto*:
dar soporte administrativo que el equipo de trabajo de servicio al cliente de e-comerce en los procesos defacturacion y cobranza, se incorpora al area de servicio al clientea fin de facilitar los procesos, realizar análisis de bases de datos y mantener contacto con el cliente para dar soluciones inmediatas, se requiere manejo de ingles.
*actividades*:
- brinda servicios de análisis estratégico de negocios a socios comerciales.
- colaboración con las unidades comerciales para obtener una comprensión profunda de la estrategia comercial, los procesos, los servicios, la hoja de ruta y el contexto en el que opera el negocio de los clientes.
- coordinación con otros departamentos para garantizar que todas las ventas y los pedidos sean facturados con precisión.
- configurar a los clientes en la base de datos para la facturación, emitir facturas y garantizar que estas correspondan con los informes de balance.
- monitorear las cuentas por cobrar y las transacciones.
- gestión de nuevos contratos y ventas.
- cooperar con otros equipos de cobranza y facturación garantizando su servicio.
- asesorar a los clientes en caso de quejas y preguntas.
*requisitos*:
- educacion profesional: técnico y/o licenciatura
- manejo de excel (tablas dinámicas)
- experiência en base de datos.
- experiência en servicio al cliente: 1-3 años
- ingles: conversacional
*ofrecemos*:
- bonos de puntualidad y asistencia
- vales de despensa
- caja de ahorro
- fondo de ahorro
- prestaciones de ley
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
logistica y cadena de suministro
*habilidades*:
- ingles
- base de datos
- excel
- servicio al cliente