Brindar una atención personalizada con calidad y calidez a los pacientes, familiares, asegurados, empresas en convenio y público en general, proporcionando y verificando que la información solicitada sea correcta y oportuna de los diferentes servicios que tiene el hospital.
atención al conmutador, recibir, atender y orientar al cliente y usuarios internos.
realizar ingreso y egreso de los pacientes verificando que tipo de cliente es y realizar el proceso correspondiente.
revisión de cuentas de pacientes hospitalizados, cierre y facturación.