City/cities
cd. Juarez, ciudad juárez
country
mexico
working schedule
full-time
work arrangement
in office
travel required
10%
relocation assistance available
no
posted date
23-jun-2025
job id
9905
description and requirements
somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
estamos buscando supervisor de ruta hospitalaria para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.
propósito o misión del rol
el médico de módulo tendrá como base un hospital, pero realizará visitas a asegurados hospitalizados que no tienen módulo de la empresa, bajo las reglas de asignación de ruta.
responsabilidades y atribuciones
* visitar hospitales e identificar asegurados de metlife (admisión vs kiwk).
* revisar expedientes médicos, notas médicas, indicaciones, etc.
* visitar al asegurado o familiar en habitación, explicando el proceso de pago directo y solicitando información, credenciales de metlife e identificación.
* visitar a médicos tratantes si es necesario.
* revisar estado de cuenta para hacer desvíos o aclaraciones en sitio con el hospital.
* controlar costos y gestionar insumos en exceso o con precios elevados, en coordinación con el equipo de gestión y proveedores.
* contactar al médico de respaldo en manacar para obtener información y autorización para el dictamen.
* recibir y entregar cartas de autorización o rechazo, recabar firmas.
* visitar otros hospitales en la ruta y coordinarse según reglas establecidas.
* realizar notas médicas en kwik conforme a la información obtenida en el hospital.
requisitos y calificaciones
* licenciatura en medicina, con título y cédula profesional.
* experiencia en seguros y al menos un año en funciones similares.
* dominio del lenguaje técnico del área de seguros.
* conocimiento de office.
perfil interpersonal
* empatía, sentido de urgencia, compromiso.
* atención a detalles, gestión de personal, trabajo en equipo.
* tolerancia a la frustración y comunicación asertiva.
área: operaciones - siniestros
esquema de trabajo: presencial
ubicación: starmedica chihuahua, periférico de la juventud, chihuahua, chih.
horario: lunes a viernes 11:00 a 19:00 hrs, domingo 8:00 a 16:00 hrs.
en metlife fomentamos la diversidad y la igualdad de oportunidades laborales, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, discapacidad, condición física o económica, y sin pruebas de vih o embarazo como requisitos.
beneficios
ofrecemos programas para salud física y mental, bienestar financiero, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, bonificaciones, fondo de ahorro, plan de pensiones, permisos parentales, días libres por cumpleaños y día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, entre otros.
acerca de metlife
reconocida en la lista fortune de las empresas más admiradas y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en 2024, metlife es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo, dedicada a seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos.
nuestro propósito es ayudar a crear un futuro más seguro para todos. ¡únete a nosotros! #j-18808-ljbffr