únete a nuestro equipo como consultor de tecnologías de la información¿te apasiona la mejora continua, el servicio personalizado y la innovación tecnológica?
en mabe integra buscamos unconsultor de tique combine habilidades técnicas con enfoque estratégico para fortalecer la experiencia de nuestros usuarios y directivos.
ubicación:cdmx (palmas) con esquema híbrido.
principales responsabilidades:atención personalizada a directivos, garantizando la continuidad operativa.escalamiento y seguimiento de casos complejos hasta su resolución.generación de métricas e indicadores operativos para la toma de decisiones.diseño de campañas de comunicación interna para mejorar la experiencia del usuario.seguimiento a encuestas de satisfacción y propuestas de mejora.
perfil requerido:estudios: bachillerato o carrera técnica (preferente ingeniería en sistemas o afín).
experiencia: 3–4 años en puestos similares.idioma: inglés intermedio.certificación deseable: itil v4 fundamentos.
competencias técnicas:office 365 (copilot y excel nivel intermedio).
plataforma hp techpulse.creación de imágenes para equipos de cómputo.monitoreo y generación de indicadores.
lo que hace atractiva esta posición:relación directa con líderes de la organización.capacitación continua y aprendizaje constante.participación en proyectos de mejora e innovación tecnológica.