Atención y hospitalidad en nuestros centros
buscamos a alguien para brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes y visitantes. Requerimos habilidades en hospitalidad y gestión para mejorar la calidad de nuestro entorno clínico.
requisitos:
* formación técnica o superior en hotelería, administración, turismo o atención al cliente.
* experiencia previa en roles de atención al cliente, recepción o gestión en hotelería o hospitalidad.
* excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al servicio.
actividades principales:
1. la bienvenida y orientación de pacientes y acompañantes, brindando información clara y atención personalizada.
2. la gestión de agendas y citas, incluyendo verificación de documentos y registro de pacientes.
3. la atención a quejas y solicitudes con un enfoque empático y resolutivo.
4. la coordinación con áreas internas como recepción médica, administración y limpieza.