Consultor funcional sap is-h (pm & pa) ams 24×7 resumen del rol buscamos un consultor funcional sap is-h con experiencia sólida en patient management (pm) y patient accounting (pa) para brindar soporte ams 24×7 en entornos clínico-hospitalarios. El objetivo del rol es asegurar continuidad operativa, estabilidad funcional, trazabilidad completa y una gestión efectiva de incidentes, problemas y cambios con impacto clínico y financiero. Objetivo del rol garantizar la continuidad, estabilidad y optimización de los procesos clínico-administrativos en sap is-h (pm & pa) bajo un modelo ams 24×7, cumpliendo con slas críticos, asegurando trazabilidad funcional y brindando soporte integral en incidentes, cambios y mejoras evolutivas. Responsabilidades principales soporte funcional l2/l3 para is-h pm (admisión, agenda, urgencias, movimientos, altas) y is-h pa (facturación hospitalaria, pricing, aseguradoras, contabilización fi/co). Diagnóstico y resolución de incidentes complejos con impacto clínico, operativo y financiero. Gestión completa de change requests: análisis de impacto, diseño funcional, parametrización menor, ejecución de pruebas (ut/it/uat) y documentación formal. Coordinación funcional con módulos fi/co, sd, mm, así como con equipos técnicos (abap, po) para integraciones. Actividades preventivas: revisión de parametrizaciones críticas, aplicación de notas sap, análisis de brechas y recomendaciones de mejora continua. Elaboración y mantenimiento de documentación funcional actualizada: especificaciones, flujos, manuales, mapas de integración. Participación en comités de gobernanza, generación de reportes de kpis y soporte en auditorías iso, sox, lfpdppp. Asegurar trazabilidad completa por ticket, incidente y cr. Requisitos obligatorios 6+ años de experiencia comprobable en sap is-h pm & pa en ambientes productivos. Experiencia directa en ams con itil: incidentes, problemas, cambios, slas críticos. Dominio funcional de pm: admisión, urgencias, agenda, movimientos, alta, casos combinados. Dominio funcional de pa: facturación hospitalaria, pricing, aseguradoras, copagos/deducibles, integración fi/co. Capacidad para realizar parametrización funcional y diseñar/ejecutar planes de prueba completos. Experiencia funcional en integraciones hl7 y coordinación con his/lis/ris. Excelente documentación y trazabilidad por request. Deseables certificación sap healthcare o cursos avanzados is-h. Itil foundation. Experiencia en auditorías sox/iso y controles de privacidad (gdpr / lfpdppp). Competencias comunicación clara con usuarios clínicos y administrativos. Alto nivel de análisis y orientación a resultados. Capacidad para manejar crisis en entornos hospitalarios 24×7. Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios. Modalidad y disponibilidad 100% remoto disponibilidad 24×7 on-call salario abierto, pago en usd mensual, proyecto a largo plazo. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: