Somos una marca empleadora enfocada a la atracción que integra al mejor talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de seguros y fianzas más grande de méxico y latam, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores*principales funciones*:- mejora del indicador nps.
- realizar llamadas directamente para entender y atender las necesidades del cliente- generar reporte de número de encuestas efectivas y avance que se presenta, dar seguimiento con los líderes de las áreas fomentando su participación y sugerir acciones para llegar a meta en la muestra de encuestas.
- realizar planes entrategicos para lograr la permanencia de nuestros clientes- seguimiento a las encuestas de satisfacción- desarrollar estrategias de crm para mejorar la relación con los clientes y aumentar la fidelización.
*requisitos*:- mínimo 1 año de experiência en puestos similares- licenciatura en marketing o afín (comprobable)*habiliades necesarias*- enfoque al cliente.
- sentido de planeación organización y urgencia.
- habilidad en solución de problemas.
- trabajo en equipo.
- tolerancia a la frustración.
*prestaciones y beneficios*:- ingresos mensuales $16,000 netos- prestaciones de ley y superiores- área de comedor y cafetería- servicio médico gratuito- convenio con +30 empresas- descuentos prefereciales- congresos totalmente pagadoszona para laborar: cdmx, 1 minuto de metro tacuba (línea azul) dirección 4 caminos.
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¡buscamos tu talento forma parte de esta gran familia!
*tipo de puesto: tiempo completosalario: a partir de $16,* al meshorario:- lunes a viernesprestaciones:- ayuda o servicio de transporte- descuentos y precios preferenciales- opción a contrato indefinidolugar de trabajo: empleo presencial